市人民政府外事办公室网站普查评分情况表 （报告输出日期：20170526）
一级指标	二级指标	考察点	扣分细则	存在的问题	扣分情况
单项否决	站点无法访问	首页打不开的次数占全部监测次数的比例。	监测1周，每天间隔性访问20次以上，超过（含）15秒网站仍打不开的次数比例累计超过（含）5%，即单项否决。	无	无
	网站不更新	首页栏目信息更新情况。	监测2周，首页栏目无信息更新的，即单项否决。	无	无
		如首页仅为网站栏目导航入口，则检查所有二级页面栏目信息的更新情况。	（注：未注明信息发布时间的视为不更新，下同。）
	栏目不更新	1.动态、要闻、通知公告、政策文件等信息长期未更新的栏目数量；	1.监测时间点前2周内的动态、要闻类栏目，以及监测时间点前6个月内的通知公告、政策文件类栏目，累计超过（含）5个未更新；	无	无
		2.网站中应更新但长期未更新的栏目数量；	2.网站中应更新但长期未更新的栏目数超过（含）10个；
		3.网站中的空白栏目（有栏目无内容）数量。	3.空白栏目数量超过（含）5个。
			上述情况出现任意一种，即单项否决。
	严重错误	1.网站存在严重错别字；	网站出现严重错别字（例如，将党和国家领导人姓名写错）、虚假或伪造内容（例如，严重不符合实际情况的文字、图片、视频）以及反动、暴力、色情等内容的，即单项否决。	无	无
		2.网站存在虚假或伪造内容；
		3.网站存在反动、暴力、色情等内容。
	互动回应差	互动回应类栏目长期未回应的情况。	监测时间点前1年内，要求对公众信件、留言及时答复处理的政务咨询类栏目（在线访谈、调查征集、举报投诉类栏目除外）中存在超过三个月未回应的现象，即单项否决。	无	无
网站可用性	首页可用性	首页打不开的次数占全部监测次数的比例。	监测1周，每天间隔性访问20次以上，累计超过（含）15秒网站仍打不开的次数比例每1%扣5分（累计超过（含）5%的，直接列入单项否决）。	无	0
	链接可用性	首页及其他页面不能正常访问的链接数量。	1.首页上的链接（包括图片、附件、外部链接等），每发现一个打不开或错误的，扣1分；如首页仅为网站栏目导航入口，则检查所有二级页面上的链接。	无	0
			2.其他页面的链接（包括图片、附件、外部链接等），每发现一个打不开或错误的，扣0.1分。		0
信息更新情况	首页栏目	首页栏目信息更新数量。	监测2周，首页栏目信息更新总量少于10条的，扣5分（2周内首页栏目信息更新总量为0的，直接列入单项否决）。	无	0
		如首页仅为网站栏目导航入口，则检查所有二级页面栏目信息更新情况。
	基本信息	1.基本信息更新是否及时；	1.监测时间点前2周内，动态、要闻类信息，每发现1个栏目未更新的，扣3分；		0
		2.基本信息内容是否准确。	2.监测时间点前6个月内，通知公告、政策文件类信息，每发现1个栏目未更新的，扣4分；	6个月未更新：1	-4
			3.监测时间点前1年内，人事、规划计划类信息，每发现1个栏目未更新的，扣5分；	1年内未更新：1	-5
			4.机构设置及职能、动态、要闻、通知公告、政策文件、规划计划、人事等信息不准确的，每发现1次扣1分。		0
互动回应情况	政务咨询类栏目	1.渠道建设情况；	1.未开设栏目的，扣5分；	1年内栏目中无任何有效信件、留言	-5
		2.栏目使用情况。	2.开设了栏目，但监测时间点前1年内栏目中无任何有效信件、留言的，扣5分。
	调查征集类栏目	1.渠道建设情况；	1.未开设栏目的，扣5分；	1年内未开展调查征集活动	-5
		2.调查征集活动开展情况。	2.开设了栏目，但栏目不可用或监测时间点前1年内未开展调查征集活动的，扣5分；
			3.开设了栏目且监测时间点前1年内开展了调查征集活动，但开展次数较少的（地方政府及国务院各部门门户网站少于6次，其他政府网站少于3次），扣3分。
	互动访谈类栏目	互动访谈开展情况。	1.开设了栏目，但栏目不可用或监测时间点前1年内未开展互动访谈活动的，扣5分；	1年内未开展互动访谈活动	-5
			2.开设了栏目且监测时间点前1年内开展了互动访谈活动，但开展次数较少的（地方政府及国务院各部门门户网站少于6次，其他政府网站少于3次），扣3分。
服务实用情况	办事指南	办事指南要素的完整性、准确性。	1.办事指南要素类别缺失的（要素类别包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理时间、联系电话、办理流程等），每发现一类扣2分；	要素类别缺失（办理时间） 准确性：业主自查；	-2
			2.办事指南要素内容不准确的，每发现一项扣1分。		0
	附件下载	所需的办事表格、文件附件等资料能否正常下载。	1.办事指南中提及的表格和附件未提供下载的，每发现一次扣1分；	无	0
			2.办事表格、文件附件等无法下载的，每发现一次扣1分。
	在线系统	在线申报和查询系统能否正常访问。	在线申报或查询系统不能访问的，每发现一个扣3分。	非正常访问：1	-3
				单项否决:	0
				扣分:	-29

 

 

附件：市人民政府外事办公室栏目更新量统计表